Consultas por pagos
¿Cuáles son las fechas y métodos de pago?
En la siguiente imagen puedes revisar el calendario de pago con las fechas exactas en las que se efectúan según el periodo de las tareas realizadas.
¿Cómo puedo ver el detalle de mis pagos?
Para obtener el detalle de pagos, puedes revisarlo en Comunidad Titask, ingresando a la sección «Mi billetera», o bien a través de un correo a pagos@titask.com, enviando tu DNI, y el local en que estás realizando tareas.
En caso de que necesites el detalle de pedidos, debes solicitarlo en la Torre de Control de tu sala.
Tengo diferencias en mi pago, ¿dónde puedo consultar?
Debes completar el Formulario de pagos con tus datos personales, horas, fechas y montos de la tarea para revisar tu caso de pago de manera detallada y entregarte una respuesta lo antes posible.
Si tienes otro tipo de consulta o dudas, puedes resolverlas en nuestro WhatsApp de soporte
👉🏻56 9 3752 7910 con nuestro agente de servicio al cliente.
Si no tengo cuenta personal, ¿puedo ingresar la cuenta de un familiar para que me realicen el pago?
No, no se agregará a pago. La cuenta para pagos de prestación de servicios en Perú debe ser una cuenta de ahorro de la que debes ser titular, no puede ser una cuenta personal.
En caso de no contar con cuenta de ahorro en estos bancos, debes indicar el código interbancario. Te recordamos que la transferencia interbancaria demora 3 días hábiles.
En caso de algún inconveniente con la cuenta de ahorro para extranjeros, deben abrir la cuenta de ahorro con el número de documento de extranjería, (número de pasaporte y número de documento de extranjería no es lo mismo)